Quem espera decisão
Pendente primeiro, depois suspenso e banido, e por último quem está trabalhando. Toda medida pede motivo escrito, e o motivo fica no histórico do profissional.
Papéis para conferir
Certificado conferido dá selo ao profissional; foto de oficina não dá. Recusa precisa dizer o que corrigir, e o profissional lê o motivo na tela dele.
Quem caiu abaixo do que o nível pede
A régua automática só sobe: ela nunca rebaixa ninguém, para não desfazer a promoção de quem aprendeu na prática. Aqui está quem está mal avaliado, com quantas avaliações sustentam a média. Descer alguém é decisão sua, e pede justificativa, que fica no histórico dele.
Contestações abertas
Três desfechos: procedente devolve tudo, improcedente não devolve nada, e acordo devolve um pedaço com a comissão incidindo só sobre o que sobra. O parecer é o que sustenta a decisão depois.
O que sobra para a plataforma
A comissão bruta esconde a taxa da Asaas, que sai da plataforma e nunca do profissional. O número que interessa é a sobra. O mês só conta o que chegou a concluído: o resto ainda pode virar estorno.
Onde a Asaas e o banco discordam
Estorno que chegou tarde, ou que chegou e não foi aplicado. Lista de conferência: nada aqui se decide pelo painel, e sim no gateway.